Actualment, hi ha una nova realitat que consisteix en la integració del físic i el digital. D'aquí sorgeix un concepte nou: el Figital.
Aquest concepte fa referència als elements que tenen presència tant al món físic com al digital d’una activitat. Aquest nou concepte s’està implementant, a poc a poc, a la vida quotidiana de tots nosaltres, especialment a les grans ciutats. A més, ha anat incrementant després de la pandèmia.
Són moltes les marques que estan començant a treballar sobre la base d’aquest concepte per oferir la millor experiència al consumidor i donar resposta a les seves necessitats. Actualment, vivim en transició constant i tant nosaltres com les marques hem d’adaptar-nos al canvi, d’aquí sorgeixen noves necessitats a les quals les marques posen remei.
Tot i això, encara hi ha molt de potencial per desenvolupar tot el que conforma el concepte Figital. Per exemple, amb elements innovadors com els emprovadors intel·ligents, la realitat augmentada o la realitat virtual.
